DATENSCHUTZERKLÄRUNG NACH EU-DSGVO

Datenschutz

I. Name und Anschrift der Verantwortlichen

Verantwortliche im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der EU-Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

ETHIANUM Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG
Voßstraße 6
69115 Heidelberg

Telefon: +49 6221 8723-0
Telefax: +49 6221 8723-456
E-Mail: info@ethianum-klinik-heidelberg.de

II. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

III. Datenlöschung und Speicherdauer

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

3. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

IV. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Aus Sicherheitsgründen sind unsere Seiten TLS- bzw. SSL-verschlüsselt. Durch TLS- bzw. SSL verschlüsselte Verbindungen können die Daten und Anfragen, die Sie uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Eine derart verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in Ihrem Browser die Adresszeile ein Schloss-Symbol anzeigt und unsere Webadressen mit https:// statt mit https:// beginnen.

Wenn Sie unsere Website-Adresse direkt in Ihrem Browser eingegeben haben oder über organische Suchergebnisse bei uns landen und sich nur auf unseren Seiten informieren, erhebt unser Content Management System keinerlei personenbezogene Daten von Ihnen. Auch der Hoster unserer Websites erstellt keine Logfiles.

Interagieren Sie mit unserer Website, indem Sie z. B. einen Kommentar hinterlassen, das Kontaktformular ausfüllen, unsere Plug-ins zu sozialen Netzwerken nutzen oder unsere Webseiten über Anzeigen in Google, Einträgen in sozialen Netzwerken oder anderen Portalen aufrufen, können Daten von Ihnen erhoben und gespeichert werden. Genauere Informationen dazu lesen Sie in den einzelnen Rubriken dieser Datenschutzerklärung.

V. Verwendung von Cookies

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Website verwendet temporäre und permanente Cookies. Cookies sind Textdateien, die bei Aufruf einer Website vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Cookies enthalten charakteristische Zeichenfolgen, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufruf der Website ermöglichen.

Temporäre Cookies (Session-Cookies) werden automatisch gelöscht, wenn die Sitzung beendet bzw. der Browser geschlossen wird
Permanente Cookies haben eine festgelegte Gültigkeitsdauer, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Nach Ablauf dieser Gültigkeit wird das jeweilige Cookie automatisch gelöscht

Auf unserer Website sind drei verschiedene Cookie-Kategorien im Einsatz:

System-Cookies
Wir setzen Cookies ein, um unsere Website bereitzustellen und nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente erfordern es, dass der aufrufende Browser wiedererkannt wird, wenn Sie von einer unserer Seiten zu einer anderen wechseln. Personenbezogene Daten werden hierbei nicht erhoben.

Analyse-Cookies
Es werden Cookies des Analyse-Tools Google Analytics abgelegt, mit denen eine Auswertung des Surfverhaltens und demografischen Merkmalen der Nutzer möglich ist.

Durch diese Cookies können z. B. folgende Daten ermittelt werden:
• Eindeutige Besucher (wenn mehrere Seiten, auch über einen Zeitraum, von demselben Gerät aus besucht wurden)
• Eingegebene Suchbegriffe, mit der der Nutzer auf unsere Seiten verwiesen wurde
• Externe Seiten, von denen auf unsere Seiten gewechselt wurde (Verweisseiten)
• Die Seite/n unserer Website, die aufgerufen wurde/n
• Das Gerät, mit dem die Aufrufe erfolgten (Desktop-PC, Tablet oder Smartphone)
• Das Betriebssystem des verwendeten Geräts
• Die Browserversion und die Spracheinstellung des Browsers des verwendeten Geräts
• Zeitpunkt des Seitenaufrufs
• Die Anzahl der aufgerufenen Seiten
• Die Dauer des Besuchs auf einzelnen bzw. all unseren Seiten
• Das Land, von dem aus unsere Website aufgerufen wurde 

Marketing-Cookies
Besuchen Sie unsere Website, indem Sie auf den Link in einer unserer Google Anzeigen geklickt haben, werden ebenfalls Cookies abgelegt. Diese dienen zu Analysezwecken für unsere Marketingaktivitäten bei Google.

2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

• Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

3. Zweck der Datenverarbeitung

System-Cookies
Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger System-Cookies ist es, Nutzern die komfortable Verwendung der Website zu ermöglichen.
Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. In unseren System-

Cookies werden folgende Daten gespeichert und übermittelt:

• Cookie Hinweis wurde mit Klick auf den OK-Button gelesen
• Login in das System ist erfolgt (gilt nur für Administratoren)
• Das Kontaktformular wurde ausgefüllt
• Das Miniformular wurde ausgefüllt
• Ein Kommentar wurde erstellt

Analyse- und Marketing-Cookies
Die Verwendung der Analyse- und Marketing-Cookies erfolgt, um die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Erst durch diese Cookies werden Statistiken möglich, die wir auswerten und so erfahren, wie die Website genutzt wird und wo wir unser Informationsangebot verbessern könnten.

Beispiele:

• Wenn wir erkennen, dass eine bestimmte Seite unserer Webpräsenz häufig aufgerufen, aber verlassen wird, ohne dass eine weitere Interaktion stattfindet, lernen wir, dass die Informationen dieser Seite nicht überzeugend sind und offenbar überarbeitet werden müssen
• Wenn wir erkennen, dass User häufiger mit mobilen Endgeräten als mit Desktop-PCs unsere Seiten aufsuchen, werden wir für ein optimales Surferlebnis die mobile Nutzung zu verbessern versuchen
• Wenn wir erkennen, dass Informationsangebote, die uns wichtig sind, nur selten aufgerufen werden, können wir diese z. B. durch verstärkte Verlinkungen optimieren
• Wenn wir erkennen, dass bestimmte Anzeigen häufig angeklickt werden, aber danach kein Kontakt zu uns gesucht wird, wissen wir, dass die Inhalte verbessert werden müssen

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und 5. Beseitigungsmöglichkeit

Als Nutzer haben Sie die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit einzeln oder insgesamt gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen.
Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

VI. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unseren Internetseiten sind ein Mini-Kontaktformular und ein Kontaktformular eingebunden. Beide können zur elektronischen Kontaktaufnahme mit uns genutzt werden. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
• Datum und Uhrzeit der Versendung
• Ihre Anrede
• Ihr Name
• ggf. Ihr Unternehmen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Telefonnummer
• Die Leistung, die Sie interessiert
• Ihr Terminwunsch (Datum und Wunschzeit)
• Ihr Interesse an unserem Newsletter
• Ihre formulierte Nachricht
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
In den Logfiles unseres Systems wird ein Eintrag erzeugt, der folgende Informationen enthält:
• Datum und Uhrzeit der Versendung
• IP-Adresse des Geräts, über das die Anfrage versendet wurde
• Browserversion
• Betriebssystem des Geräts
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus den Eingabemasken dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten (Datum, Uhrzeit, Betriebssystem und Browser-Version) werden in Logfiles abgelegt, um einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von acht Tagen automatisch aus dem System gelöscht.

5. Sicherheit von E-Mails

Der Nutzer ist mit elektronischer Kommunikation einverstanden, sobald er selbst den elektronischen Kontakt zu uns eröffnet. Wir weisen darauf hin, dass E-Mails auf dem Übertragungsweg unbefugt und unbemerkt mitgelesen oder verändert werden können. Auf dem Mailserver sowie den PC-Systemen sind Maßnahmen zur Filterung von unerwünschten E-Mails (Spam-Filter) aktiv. Durch diese Spam-Filter können E-Mails abgewiesen werden, wenn sie durch bestimmte Merkmale fälschlich als Spam identifiziert wurden.

Der Inhalt von E-Mails ist nicht automatisch geschützt, außer Sie haben eigene Maßnahmen zur Verschlüsselung ergriffen. In E-Mails ohne zusätzliche Verschlüsselung sind Ihre personenbezogenen Daten nicht geschützt. Wenn Sie Bedenken bei der Übermittlung von personenbezogen Daten oder anderen sensiblen Daten haben, stimmen Sie vor der Übermittlung eine geeignete Verschlüsselung mit dem Empfänger ab oder nutzen Sie Fax bzw. Briefpost.

6. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail-Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.

Anfragen hierzu richten Sie bitte per E-Mail, per Fax oder Brief mit einer eindeutigen Identifizierung Ihrer Person an die im Impressum genannten Kontaktdaten. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

VII. Kommentarfunktion

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf einigen Seiten unserer Webpräsenz laden wir Sie ein, einen Kommentar zu hinterlassen. Dazu gibt der Nutzer einen frei wählbaren Namen ein und seine E-Mail Adresse.

Wird der Kommentar veröffentlicht, verbleiben (pseudonymisierter) Anzeigename, Kommentar und E-Mail Adresse als Foreneintrag im System. Bei Nichtveröffentlichung wird der Kommentar nach Weiterleitung an den zuständigen Arzt oder Mitarbeiter aus dem System entfernt.
In den Logfiles unseres Systems wird ein Eintrag erzeugt, der folgende Informationen enthält:

• Datum und Uhrzeit der Versendung
• IP-Adresse des Geräts, über das die Anfrage versendet wurde
• Browserversion des Geräts
• Betriebssystem des Geräts

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Speicherung der Kommentare erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Da der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages abzielt, ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

In nahezu allen Fällen verwenden Nutzer diese Option wie ein Anfrageformular. Deshalb werden Kommentare nicht automatisch veröffentlicht, sondern individuell geprüft und entweder an den zuständigen Arzt oder Mitarbeiter weitergeleitet oder mit unserer Antwort veröffentlicht. Wurde ein Klarname eingegeben, pseudonymisieren wir diesen vor der Veröffentlichung des Kommentars, die E-Mail Adresse bleibt grundsätzlich unveröffentlicht.

4. Dauer der Speicherung

Wird der Kommentar veröffentlicht, verbleiben (pseudonymisierter) Anzeigename, Kommentar und E-Mail Adresse dauerhaft als Foreneintrag im System. Wird der Kommentar nicht veröffentlicht, wird er nach Weiterleitung an die zuständigen Ärzte oder Mitarbeiter aus dem System gelöscht.
Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen Logfiles werden spätestens nach einer Frist von fünf Tagen automatisch gelöscht.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Bei veröffentlichten Kommentaren haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Löschung Ihres Kommentars einzufordern. Senden Sie mit Angabe des Seitenlinks, auf der sich der betreffende Kommentar befindet und eindeutigen Hinweisen auf den Inhalt, eine E-Mail an den Datenschutzbeauftragten. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

VIII. Newsletter

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unser kostenfreier Newsletter-Versand erfolgt aufgrund der Anmeldung des Nutzers:
a. Weil der Wunsch, den Newsletter zu erhalten, auf einem Antwortbogen in der Klinik angekreuzt und unterschrieben wurde
b. Über die Möglichkeit der Anmeldung auf der Website mit anschließender Bestätigung per E-Mail (Double Opt-in)
In beiden Fällen werden in unserem Newsletter-Tool die E-Mail Adresse des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung gespeichert. Meldet sich der Nutzer über den Kündigungslink in einem unserer Newsletter ab, wird die betreffende E-Mail Adresse aus der Empfängerliste gelöscht und nicht mehr beliefert.

Bei der Anmeldung zum Newsletter-Bezug über die Website wird an anderer Stelle des Systems ein Eintrag in den Logfiles erzeugt. Dieser enthält

• Datum und Uhrzeit des Versands der Bestätigungs-E-Mail
• E-Mail Adresse, an die die Bestätigung gesendet wurde
• IP Adresse, an die die E-Mail versendet wird
• Betriebssystem, über das die Anmeldung erfolgte

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newsletters keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Der Newsletter-Versand erfolgt aufgrund der Anmeldung des Nutzers: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Der Newsletter-Versand erfolgt aufgrund der Anmeldung des Nutzers auf der Website: Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.

4. Dauer der Speicherung

Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird permanent in der Empfängerliste gespeichert, so lange das Abonnement des Newsletters aktiv ist. Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten (Logfiles) werden nach einer Frist von acht Tagen automatisch gelöscht.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck befindet sich am Fuß jedes Newsletters ein entsprechender Link. Wird nach der Anmeldung der Link in der Bestätigungs-E-Mail nicht genutzt, erfolgt kein Eintrag in die Empfängerliste. Zusätzlich ist durch eine E-Mail an info@ethianum-klinik-heidelberg.de jederzeit eine Möglichkeit gegeben, die Löschung zu beauftragen.

IX. Google Ads und Google Conversion Tracking

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Die ETHIANUM Betriebsgesellschaft mbH & Co.KG nutzt den Dienst Google Ads, ein Angebot von Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Mit diesem Dienst werden Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine geschaltet, die Sie bei bestimmten Suchanfragen sehen können.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung mit Google wurde abgeschlossen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck von Google Ads ist die Bewerbung unserer Internetseiten durch Einblendung interessenrelevanter Werbung in den Suchergebnissen der Suchmaschine Google.

Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das Conversion-Tracking. Klicken Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige, werden Cookies für das Conversion-Tracking gesetzt.

Wenn Sie nach dem Klick auf eine Anzeige auf unserer Website die angezeigte Rufnummer wählen, ist diese eine andere als unsere Standard-Rufnummer. Hierdurch erhalten wir zudem Informationen über die Wirksamkeit der Anzeige. Sie sprechen natürlich dennoch mit einer/einem unserer MitarbeiterInnen.

Die eingeholten Informationen durch das Setzen von Cookies dienen dazu, Statistiken über die Google Ads-Maßnahmen zu erhalten. Hierdurch ist nachvollziehbar, welche Handlungen Sie nach dem Klick auf eine Anzeige vollzogen haben, um mit uns in Kontakt zu treten.

Wir erfahren zudem die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.

Bei der Verwendung von Google-Ads werden keine unmittelbar personenbezogenen Daten gespeichert, sondern nur die Internetprotokoll-Adresse. Wir können Sie als Nutzer nicht direkt identifizieren. Diese Information dient dazu, User bei ihrem nächsten Besuch automatisch als wiederkehrende Nutzer erkennen und in der Statistik von erstmaligen Besuchern zu unterscheiden.
 
Durch das Conversion-Cookie werden bei jedem Besuch unserer Internetseiten personenbezogene Daten auch an Google übertragen. Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten, wird Google diese Information auch an diese Dritten weitergeben. Diese Nutzung erfolgt i. d. R. anonymisiert oder pseudonymisiert. Weitere Informationen zu Google Ads und Google Conversion-Tracking finden Sie direkt bei Google unter der Datenschutzbestimmung von Google. Die ETHIANUM Betriebsgesellschaft mbH & Co.KG hat selbst keinen direkten Einfluss auf die Verarbeitung der Daten durch Google oder die Übermittlung der Daten von Google an Dritte.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden grundsätzlich gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden. Nähere Informationen zum Zweck der einzelnen Cookies und deren Speicherdauer finden Sie unter Marketing-Cookies.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings deaktivieren.

Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte den Bedienungshinweisen Ihres Browsers.

Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, einer interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu müssen Sie den Link zur Deaktivierung personenbezogener Werbung aufrufen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen.

X. Webanalyse durch Google Analytics

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die ETHIANUM Betriebsgesellschaft mbH & Co.KG nutzt den Webanalysedienst Google-Analytics von Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Dieser Dienst verwendet die oben beschriebenen Cookies, um z. B. Informationen zu Ihrem Betriebssystem, Ihrem Browser, Ihrer IP-Adresse, der zuvor aufgerufenen Webseite sowie dem Datum und der Uhrzeit Ihres Besuchs auf der Webseite der ETHIANUM Klinik zu erfassen.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSVGO. Ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung mit Google wurde abgeschlossen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir haben viel Zeit und Liebe in unsere Website investiert. Nun möchten wir auch wissen, in welchen Bereichen wir in punkto Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Inhalten etwas noch besser machen können. Das und mehr zeigt uns Google Analytics. Sie selbst werden wir dabei nicht identifizieren.

Google wird die gesammelten Daten dazu verwenden, die Nutzung der Website auszuwerten, um Reportings über die Webseitenaktivität der ETHIANUM Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten, wird Google diese Information auch an diese Dritten weitergeben. Diese Nutzung erfolgt anonymisiert oder pseudonymisiert. Da wir eine IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert haben, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Durch Einsatz dieses Codes „anonymizeIP“ ermöglichen wir die anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking).

Nähere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie direkt in der Datenschutzerklärung von Google.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können die Installation der Analyse-Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-out Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren
Nähere Informationen finden Sie unter Google-Nutzungsbedingungen und Google Datenschutz.

XI. Soziale Netzwerke

1. Hinweis auf die datenschutzrechtlichen Risiken von Social Media-Diensten außereuropäischer Anbieter

Wir möchten unsere moderne Klinik, die vielfältigen Leistungen der Fachbereiche und unsere Ärzte möglichst vielen Menschen vorstellen. Deshalb nutzen wir die Möglichkeit, uns in den sozialen Netzwerken zu präsentieren und bieten unseren Nutzern an, ihrerseits auf die Inhalte unserer Website in den sozialen Netzwerken hinzuweisen.

Bei Social Media-Diensten handelt es sich vielfach um mehrstufige Anbieterverhältnisse, bei denen der jeweilige Informations-oder Kommunikationsdienst auf einer Plattform angeboten wird, die Dritte bereitstellen und bei denen Daten der Nutzerinnen und Nutzer im Rahmen eigener Geschäftszwecke der Plattformbetreiber verarbeitet werden. Dies macht Social Media-Dienste aus Nutzerperspektive schwer durchschaubar und aus rechtlicher Sicht häufig problematisch, gerade im Hinblick auf bestehende Verantwortlichkeiten.

Insbesondere im Fall außereuropäischer Plattformbetreiber/-anbieter entsprechen Social Media-Dienste aus datenschutzrechtlicher Sicht vielfach nicht deutschem Datenschutzrecht. Insbesondere wird oftmals den Anforderungen des Telemediengesetzes nicht entsprochen.

Dies sieht eine ausreichende Unterrichtung der Nutzerinnen und Nutzer vor der Verarbeitung personenbezogener Daten vor, Beschränkungen bei der Verarbeitung von Nutzungsdaten und der Bildung von Nutzungsprofilen sowie eine entsprechende Widerspruchsmöglichkeit.

In diesem Zusammenhang sind grundlegende Rechtsfragen jedoch nicht abschließend geklärt. Nähere Informationen hierzu finden Sie im 24. Tätigkeitsbericht des Landesbeauftragten für den Datenschutz, Kapitel III.7.4.4. Aus Sicht des Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz besteht eine datenschutzrechtliche Mitverantwortung derer, die Social Media-Dienste im Rahmen ihrer Aufgabenerfüllung einsetzen, da erst durch deren Angebote auf Social Media-Plattformen entsprechende Nutzungsdaten entstehen. Wir haben daher bei der Gestaltung unseres Social Media-Angebots darauf geachtet, dass auch alternative Informations- und Kommunikationswege bestehen.

Die Nutzungsbedingungen der Social Media-Plattformen sowie Hinweise auf bestehende Möglichkeiten, eine Verarbeitung Ihrer Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber einzuschränken, finden Sie unter den nachstehenden Internet-Adressen.

2. Shariff-Buttons

Unsere Website nutzt die sogenannte Shariff-Lösung (ein c’t Projekt) zur Einbindung der Social Media-Buttons von Facebook, Google plus und Twitter. Um zu erfahren, welche Vorteile diese Lösung Ihnen als Nutzer bietet, lesen Sie bitte hier Details zu Shariff nach.

Die Einbindung der früher üblichen Plug-ins ermöglichte es sozialen Netzwerken, schon ab dem Moment des rein informatorischen Aufrufs einer Webseite, auf der ein solches Plug-in eingebunden wurde, das Nutzerverhalten zu verfolgen. Waren Sie als User in einem der Netzwerke eingeloggt, konnte Ihr Nutzerverhalten also sofort Ihrer Person zugeordnet werden.

Die Shariff-Lösung unterbindet dieses sofortige Verfolgen Ihrer Aktivitäten. Erst wenn Sie auf einen der Buttons klicken, wird die Verfolgung (Tracking) aktiv. Loggen Sie sich vorher aus den Netzwerken aus, können Sie die meisten Inhalte unserer Unternehmensseiten in den sozialen Netzwerken sehen, ohne dass Daten zu Ihrem Nutzerverhalten von den sozialen Netzwerken gesammelt werden.

3. Datennutzung durch Facebook und Instagram

Unsere Website führt über die Shariff-Lösung auf das Profil der ETHIANUM Klinik Heidelberg bei dem sozialen Netzwerk facebook.com. Außerdem sind wir auf Instagram präsent. Beide Netzwerke werden von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA betrieben. (‘Facebook’).

Wenn Sie auf die Facebook-Schaltfläche der Shariff Buttons klicken, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook Ihrem Facebook-Konto den Besuch zuordnen und erkennt, dass Ihre IP-Adresse diese Website besucht. Wenn Sie zum Beispiel den ‘Gefällt mir’ Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn Sie nicht wollen, dass Facebook über unsere Website Daten zu Ihrer Person sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch des Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

4. Datennutzung durch Twitter

Auf dieser Website ist auch der Nachrichtendienst Twitter eingebunden. Anbieter ist die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Nutzen Sie die Schaltfläche und tweeten Sie eine unserer Seiten, wird diese Nachricht mit Ihrem Twitter-Profil verbunden und Ihre Follower können sie sehen. 

Gleichzeitig werden diese Daten an Twitter übertragen. Die ETHIANUM Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG hat jedoch keinen Einfluss darauf, welche Inhalte das sind und wie Twitter damit umgeht. Lesen Sie deshalb dazu bitte die Datenschutzerklärung von Twitter. Sie können in den Datenschutzeinstellungen Ihres Twitter-Accounts persönliche Einstellungen anpassen.

5. Datennutzung durch YouTube

Unsere Website enthält an mehreren Stellen Videos, die wir mit Hilfe von YouTube, einem Google Dienst, bereitstellen. Betreiber des Portals ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Diese Videos sind mit erweiterten Datenschutzeinstellungen von YouTube auf unseren Webseiten eingebunden und setzen daher keine Cookies. Außerdem haben wir eine zwei Click-Lösung installiert. Damit wollen wir Ihnen ermöglichen, bewusst zu entscheiden, ob Sie mit der Datenübertragung an YouTube bzw. Google einverstanden sind. Denn wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Video ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube- bzw. Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube.

XII. Jameda Siegel und Widget

Auf unserer Internetseite sind Siegel oder Widgets der jameda GmbH, St. Cajetan-Straße 41, 81669 München eingebunden. Ein Widget ist ein kleines Fenster, das veränderliche Informationen anzeigt. Auch unser Siegel funktioniert in ähnlicher Weise, d. h. es sieht nicht immer gleich aus, sondern die Anzeige ändert sich regelmäßig. Dabei wird der entsprechende Inhalt zwar auf unserer Internetseite dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den jameda-Servern abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle Inhalt gezeigt werden, vor allem die jeweils aktuelle Bewertung. Dafür muss eine Datenverbindung von dieser Internetseite zu jameda aufgebaut werden und jameda erhält gewisse technische Daten (Datum und Uhrzeit des Besuchs; die Seite, von der die Abfrage erfolgt; verwendete Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen), die nötig sind, damit der Inhalt ausgeliefert werden kann. Diese Daten werden aber nur für die Bereitstellung des Inhalts verwendet und nicht gespeichert oder anderweitig genutzt.

Wir verfolgen mit der Einbindung den Zweck und das berechtigte Interesse, aktuelle und korrekte Inhalte auf unserer Homepage darzustellen. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs. 1 f) DSGVO. Eine Speicherung der genannten Daten erfolgt durch uns aufgrund dieser Einbindung nicht. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch jameda können Sie der Datenschutzerklärung der Seite https://www.jameda.de/jameda/datenschutz.php entnehmen.

XIII. Links zu Drittseiten

Wir glauben an die Idee des Web als gigantisches Netzwerk von hochwertigen Informationen. Deshalb werden unseren Nutzern beim Besuch unserer Website auch Inhalte angezeigt, die mit den Internetpräsenzen Dritter verlinkt sind. Wir tun dies, um Ihnen den Zugang zu tiefergehenden, ergänzenden Informationen zu bieten, z. B. über unsere Ärzte.

Die ETHIANUM Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG hat jedoch weder Zugang zu den Cookies oder anderen Funktionen, die von Drittseiten eingesetzt werden, noch können wir diese kontrollieren. Solche Drittseiten unterliegen nicht den Datenschutzbestimmungen der ETHIANUM Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG. Wenn Sie mehr über die Datenschutzpolitik dieser Informationsanbieter erfahren wollen, bitten wir Sie, direkt mit diesen Drittanbietern Kontakt aufzunehmen.